Jesteśmy tu dla Was
Nieustannie podnosimy nasze kwalifikacje aby móc sprostać coraz to bardziej wymagającym naprawą sprzętu marki Apple.
0%
Pozytywnych komentarzy
0
Średnia ilość napraw wykonywanych w miesiącu
150zł
Zawsze bezpłatna diagnoza
Nasze metody
Bez podwykonawców
Wszystkie nasze usługi wykonujemy na miejscu. Począwszy od napraw płyt głównych aż do odzyskiwania danych. Dzięki tej prostej regule nasz serwis jest znacznie szybszy niż konkurencja.
Duży magazyn części
Zaopatrujemy się w części i akcesoria tylko u sprawdzony dostawców, nie kupujemy od przypadkowych sprzedawców na allegro. Zawsze mamy na magazynie więcej niż jedną część do tego samego modelu komputera, z doświadczenia wiemy że zdarza się iż może być ona uszkodzona co wydłużyło by proces naprawy. Dlatego zawsze mamy po kilka gładzików czy matryc do tego samego modelu. Nasi klienci są tego świadomi że czas oczekiwania na naprawę jest najlepszy w Macoutlet, a to dlatego że zawsze mamy pod ręką niezbędne części.
Doświadczona ekipa
Mało doświadczonemu technikowi zajmie dużo czasu nauczenie się jak naprawić Twój komputer. Czas ten mógłyś poświęcić na pracę czy rozrywkę na swoim komputerze gdybyś przyniósł go nas w pierwszej kolejności. Na naszym kanale na YouTube nasi technicy uczą innych jak mają wykonywać dobrze swoją robotę, nie ukrywamy naszej wiedzy przed innym, chętnie się nią dzielimy, jest to unikalne podejście ale działa! Pamiętaj, niedoświadczonemu technikowi zajmie dużo czasu zanim znajdzie źródło problemu w twoim komputerze, zwłaszcza kiedy spotyka się czymś po raz pierwszy. Kosztuje to dużo drożej bo czas jest najcenniejszą rzeczą jaką posiadamy w życiu. Przynosząc swój komputer do nas zyskujesz dużo czasu, najcenniejszą rzecz jaką posiadasz!
Etyka i uczciwość
Nie robimy rzeczy których nie możemy zrobić dobrze
Może to się wydawać dziwne, ale odeślemy Cię do innego miejsca jeżeli będziemy czuli że nie jesteśmy najlepszym rozwiązaniem dla Twoich problemów. Naszym nadrzędnym celem jest Twoje zadowolenie a dopiero potem nasz profit. Nie podejmujemy się zleceń które usatysfakcjonowały by tylko jedną stronę transakcji!
Nie oszukujemy klientów jaki jest problem z komputerem
Nigdy nie wprowadzamy klienta w błąd co jest nie tak z jego komputerem. Na przykład, wymieniamy kabel zasilający dysk twardy a pobieramy opłatę za wymianę dysku. Nigdy czegoś takiego nie robimy! W naszym serwisie możesz osobiście zobaczyć co dokładnie robimy z Twoim komputerem, jesteśmy w 100% transparentni w tym co robimy.
Darmowa wycena, zawsze!
Rozebranie Twojego komputera na części i znalezienie źródła problemu kosztuje u nas 0 zł. Wierzymy że pobieranie opłat od klientów za diagnozę jest złe i niemoralne.
Doradzamy kiedy nie korzystać z naszych usług
Nigdy nie pobieramy opłat od klientów za naprawę którą Apple może wykonać za darmo. W wielu przypadkach udanie się do autoryzowanego serwisu jest lepszą opcją niż to co my oferujemy, jeżeli Twój komputer jest objęty programem naprawczym Apple albo ma przedłużoną gwarancje. Kiedy wiemy że autoryzowany serwis jest dla Ciebie lepszą opcją, zawsze zostaniesz o tym poinformowany i na pewno nie pobierzemy od Ciebie opłaty za takie usługi!
Docenimy wartość Twojego czasu
Robimy wszystko co w naszej mocy aby zminimalizować czas usług które oferujemy. W 99% przypadków mamy zawsze pod ręką części potrzebne do naprawy. W naszym magazynie zawsze są części gotowe do natychmiastowego użycia.
Wiarygodne opinie w internecie
Nigdy nie wystawiamy sobie sami opinii w internecie, nie przekupujemy klientów żeby wystawiali nam opinie za rabaty. Wszystkie opinie jakie czytacie w internecie są w 100% zasłużone i zostały wystawione z własnej woli naszych klientów, nie naszej!
Edukacja i nasz cennik
Zachęcamy do poszerzania wiedzy i się nią dzielimy
Wierzymy że świat byłby lepszym miejscem jeżeli większość wiedzy było by dostępne dla większego grona ludzi. Dlatego uczymy innych jak naprawiać sprzęt Apple. Sukces każdego serwisanta którego wyszkoliliśmy jest także naszym sukcesem. I dlatego dziękujemy każdemu naszemu klientowi który wybrał nas a nie konkurencje za wspomaganie nas w naszym dążeniu do szerzenia wiedzy. Mieliśmy to szczęście że udało się nam odnieść sukces, dzięki temu zarabiamy na życie, ale zawsze jesteśmy gotowi podać rękę innym, startującym biznesom po to żeby oni też mogli dzielić nasz sukces.
Nie wyceniamy naszych usług w zależności w jakich butach przyszedł klient
Może to brzmieć nie wiarygodnie ale niektóre serwisy wyceniają swoje usługi na podstawie ich subiektywnej oceny zamożności klienta. Sami znamy co najmniej kilka takich serwisów w Warszawie. Zedrą z Ciebie skórę tylko dlatego że wyglądasz na “bogatego”.
Bezpośredniość i zdrowy rozsądek
Firma Macoutlet zaczęła swoją działalność jako jednoosobowy biznes. Jak dobrze zdajesz sobie sprawę, jednoosobowy biznes ma tą przewagę że łatwo jest z nim się komunikować.
Utrzymujemy wysokie standardy naszych usług dlatego nasi pracownicy mogą zawsze znaleźć rozwiązanie dokładnie adresujące Twój problem.
Zamiast obniżać nasze standardy i trzymać się kurczowo instrukcji i schematów, Macoutlet zatrudnia ludzi którzy potrafią myśleć i znaleść sposób jak dokładnie rozwiązać Twój problem. W rezultacie wykonują swoją pracę dobrze już za pierwszym razem. Każdy pracownik w naszej firmie doskonale wie jak działa u nas łańcuch dostaw, jak działa u nas proces naprawy i ma swobodą rękę w sięganiu pod dowolne metody i narzędzia tak aby najlepiej rozwiązać Twój problem. Różnica miedzy naszym serwisem a innym sieciówkami jest jak dzień do nocy, firmy te głównie skupione są na proficie, dlatego otwierają oddziały w innych miastach. My nie otwieramy oddziałów w innych miastach, jesteśmy skupienie wyłącznie na dostarczaniu najlepszego serwisu w jak najlepszej cenie.
Nigdy nie oferujemy rabatów za pozytywne opinie w internecie, a są one i tak bardzo dobre.
Zabawne jest co oznacza dobry serwis, nie musimy prosić naszych klientów o wystawienie nam dobrej opinii w intwerencie! Lub, “damy ci 10% rabatu jak wystawisz nam pozytywny komentarz odrazu”. Bzdura. Nie potrzebujemy tego. Naszym zdaniem jest to conajmniej niewłaściwe, ale jest to powsechna praktywa w wielu branżach.
Nasza misja
Jesteśmy przeciwko dawaniu rabatów za pozytywne komentarze w internecie, i jesteśmy dumni z faktu iż każdy pozytywny komentarz w internecie na temat naszych usług jest w pełni zasłużony.
Wiele serwisów znalazło łatwy sposób na oszukiwanie w internecie. Oferują oni rabaty jeżeli klient zgodzi się wystawić pozytywny komentarz w mediach społecznościowych jeszcze w sklepie, powoduje to zalew pięciogwiazdkowych komentarzy za trzygwiazdkowe usługi!!!
Nie filtrujemy naszych komentarzy, sprawdź stosunek prawdziwych komentarzy do filtrowanych, a potem zdecyduj jaki serwis wybrać.
U nas stosunek prawdziwych opinii do filtrowanych jest całkiem niski ponieważ nie przekupujemy naszych klientów żeby zostawili pozytywny komentarz jeszcze w sklepie. Żaden z naszych komentarzy nie został wystawiony za rabat za nasze usługi. Jedyną motywacją jaką mieli Ci klienci do wystawienia nam pozytywnego komentarza była jakość naszego serwisu.
Nie wyróżniamy komentarzy które były wystawione przez nie prawdziwe, nie istniejące osoby. Wszytko co czytasz w internecie o nas jest prawdą, i może być znalezione na renomowanych, wiarygodnych stronach. Utrzymujemy zrównoważony poziom komentarzy za usługi jakie jak naprawy i odnawianie sprzętu komputerowego firmy Apple.
Traktujemy ludzi z szacunkiem, przekonasz się o tym gdziekolwiek czytając o Macoutlet
Dzięki internetowi zbieranie informacji o lokalnych społecznościach jest o wile łatwiejsze niż było to możliwe w przeszłości. Dzięki mediom społecznościowym możesz łatwo odróżnić co jest wiarygodną opinią a co jest płatną reklamą, bez wartości dla konsumenta czy też samozwańczą deklaracją doskonałości. Każdy może napisać na swoje stronie jak wspaniały jest jego serwis, ale tak naprawdę prawdziwą opinie o serwisie możesz uzyskać tylko z mediów społecznościowych. Zachęcamy Cię do wystawienia nam swojej opinie o naszym serwisie i sprawdzenia co inni napisali o nas. Za naszą reputacją stoi długa lista naszych sukcesów, nasza dedykacja do świadczenia naszym klientom jak najlepszego serwisu w jak najlepszej cenie i jest to wszystko poparte opiniami o nas w internecie.
Nasz zespół
Ryszard Wojda
CEO, CFO
Dyrektor generalny:
kreuje, wdraża i kontroluje realizację planów przedsiębiorstwa, zwłaszcza długoterminowych,
tworzy wizję i misję firmy,
wybiera członków zarządu,
przewodzi firmie,
analizuje raporty dotyczące sytuacji firmy,
podejmuje kluczowe decyzje w zakresie rozwoju firmy,
decyduje o inwestycjach czy przejęciach innych firm.
Paweł Dubiel
COO, CTO, CSO, CMO
Dyrektor operacyjny. Kontakt z klientem. Zarządzanie sprzedażą internetową oraz przygotowywanie indywidualnych ofert.
Michał Natkański
Serwis
Specjalizacja w naprawie płyt głównych po zalaniu. Serwis oraz konserwacja sprzętu marki Apple.
Firmy które nam zaufały
